未成年人在游戏中充了钱,如何解决?
金华市婺城区刑事辩护律师
2025-03-31
问题可解,需依据法律法规处理。依据《民法典》,未成年充值行为视年龄而定效力,不满8岁无效,可申诉全额退款;8岁以上若充值与年龄智力不符,也可诉讼要求退还。不及时处理,可能导致家长损失扩大,孩子继续无序消费。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可申诉或诉讼解决。不满8岁,家长向游戏平台提出申诉,要求全额退款,并提供孩子年龄证明;8岁以上,先尝试与平台协商,不成则收集充值记录、孩子年龄智力证明等证据,向法院提起诉讼,要求退还充值款。
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